| Ｑ１：ジャケット（表紙）を挟む為の透明フィルムは付いていますか |
Ａ：弊社で取り扱いのトールケースは全て透明フィルムがついております。
|
| Ｑ２：送料がよく分かりません |
Ａ：下記フォームよりお問い合わせ下さい。
10時〜22時までは原則１時間以内にご返信致します。
http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P82395756
|
| Ｑ３：至急必要なのですが、本日発送は可能ですか |
Ａ：在庫がある限り、平日は15：00、土曜14：00、日曜祝日は12：00まで当日便で発送致します。
それ以降の時間帯でも下記よりお問い合わせ頂ければ、できる限り対応致します。
http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P82395756
|
| Ｑ４：領収書の発行は可能ですか |
Ａ：可能です。ご注文時にご意見・ご要望欄にその旨をお知らせ下さい。
尚、代引きでのご注文の場合、送り状控え（運送会社が代理で発行します）
が領収書となります。
２重発行を防ぐ為、代引きでのご注文の場合は原則、弊社から領収書は発行できません。
|
| Ｑ５：大量注文の場合、割引は可能ですか？ |
Ａ：数量（20箱以上）によっては別途お見積もりさせて頂きます。
パレット、コンテナ（送料もお安くなります）での発送も可能です。
詳しくはお問い合わせ下さい。
|
| Ｑ６：○○な商品は取り扱っていますか？ |
Ａ：ＨＰ掲載品以外にも取扱商品がございますので、数量によってはお取寄も致します。
また、オーダーメイドも一部可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。
|
| Ｑ７：代引き手数料はいくらですか？ |
金額にかかわらず、一律４２０円となります。
|
| Ｑ８：配達はどの業者が行いますか？ |
現在はヤマト運輸での発送のみとなります。他の業者での発送をご希望の場合も可能ですが、一般料金になりますので、送料が割高になります。
|
| Ｑ９：店頭での受け取りは可能ですか？ |
倉庫内は無人の為、予めお越し頂ける日時をお知らせ頂くことで対応可能です。
|
| Ｑ１０：納期はどのくらい掛りますか？ |
在庫商品は１，２日以内に出荷可能です。ＣＤケース、一部のＤＶＤケース、メディア等は少量のみストックしておりますので、欠品した場合は納期に３日前後お時間頂きます。
|
| Ｑ１１：日曜日の出荷は可能ですか？ |
日曜日も営業致しております。 ただし、土曜日は１４時、日曜日・祝日は１２時までのご注文確定分となります。
また取引先メーカーがお休みの為、平日しか対応できない商品もございます。
|
| Ｑ１２：○○を取り扱って下さい。 |
下記までご希望商品をお知らせ下さい。検討させて頂き、折り返しご案内させて頂きます。
お問い合わせフォーム
|
| Ｑ１３：アニメ(ドラゴンボール等)で採用されているケースが欲しいのですが。 |
弊社はスーパージュエルＢＯＸケースの正規代理店です。下記ページよりお買い求め頂けます。
http://com56.co.jp/superjewelboxking.htm
|
| Ｑ１４：ＣＤケース、ＤＶＤケースを壊してしまいました。まったく同じ商品を探してくれますか？ |
商品の詳細、画像(特にディスク固定部)、ケース内の番号をお知らせ下さい。
出来る限り調査いたしますが、最低ロットが１００枚前後になる可能性が高いです。
お問い合わせフォーム
|
| Ｑ１５：Ｘbox純正のDVDケース(トールケース)を取り寄せて下さい。 |
ライセンスの問題で一般消費者様に販売することが禁止されている為、お取り寄せできません。
下記のスケルトングリーン、もしくはスケルトンサニーグリーンをご検討下さい。
http://com56.co.jp/asbsp.htm
|
| Ｑ１６：オリジナル色のケースが欲しいです。 |
最低ロット30,000枚から受注生産可能となります。国内の認定工場で製造致します。
|
| Ｑ１７：電話、もしくはＦＡＸで注文は可能ですか？ |
お電話、ＦＡＸでのご注文も承りますが、出来る限りホームぺージ上からお買い求め下さい。
|
| Ｑ１８：法人での購入です。到着後の支払いは可能ですか？ |
原則、法人様からのご購入でも代金は前払いにてお願いしております。
尚、定期的にご購入いただける場合は対応可能な場合もございますので、まずはお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム
|
| Ｑ１９：他店で購入したケースにフィルムに傷が多く見られました。コムコムの商品の品質はどうですか？ |
安価なケースでキズの多いものが多数流通していますが、弊社ＤＶＤケースは優良な工場で製造しております。また、ベストの状態でお届けできるよう、梱包にも十分注意しております。
|
| Ｑ２０：商品が届きません。 |
大変お手数ではございますが、ご注文番号をご記入の上、下記までご連絡お願い致します。
お問い合わせフォーム
折り返しすぐにご連絡させて頂きます。
|
| Ｑ２１：レーベルコーティングスプレーは再販しますか？ |
メーカー生産終了につき、今後の入荷予定はございません。
現在、後継品を調査中ですので同タイプの商品を再販させて頂く可能性はございます。
|
| Ｑ２２：アマレー純正トールケース(旧型タイプ)は購入できますか？ |
メーカー生産終了につき、再販予定はございません。
|
ホーム
高品質1枚用トールケース
会社概要
はてなに追加
MyYahoo!に追加
del.icio.usに追加
livedoorClipに追加